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2025-07-07 0
中币交易所客服怎么联系？bi安客服联系方式
平台
2024年01月05日 13:09 176
数字金融投资顾问
中币交易所和币安交易所是全球领先的加密货币交易平台，为用户提供安全可靠的交易体验。但有时用户在使用平台时也会遇到一些问题或疑问，这时就需要联系客服人员寻求帮助。本文将详细介绍如何联系中币和币安的客服。
一、中币交易所客服联系方式
中币交易所提供多种方式联系客服：
1. 在线客服
打开中币交易所网站（www.zb.com）
点击右下角的“帮助”按钮
选择“在线咨询”
填写姓名、邮箱、问题类型等信息
客服人员会在线回复您的问题
2. 邮件客服
发送邮件至 support@zb.com
邮件中详细描述您的问题或疑问
注明您的用户名、邮箱地址和联系方式
客服人员将在 24 小时内回复您的邮件
3. 电话客服
目前中币交易所暂未提供电话客服服务
二、币安交易所客服联系方式
币安交易所也提供多种方式联系客服：
1. 在线客服
打开币安交易所网站（www.binance.com）
点击右下角的“帮助中心”按钮
选择“在线人工客服”
根据提示填写姓名、邮箱、工单类型等信息
客服人员会在线回复您的问题
2. 邮件客服
发送邮件至 support@binance.com 或 support@binance.us（美区用户）
邮件中详细描述您的问题或疑问
注明您的用户名、邮箱地址和联系方式
客服人员将在 24 小时内回复您的邮件
3. 电话客服
美区用户：+1 (888) 341-6807
中国大陆用户：+86 (400) 120-1216
香港用户：+852 (5991) 3183
三、相关问题与解答
Q1：中币交易所客服的响应时间是多少？
A1：在线客服通常会在 5 分钟内回复，而邮件客服会在 24 小时内回复。
Q2：币安交易所的客服是否提供 24/7 服务？
A2：是的，币安交易所的在线客服和邮件客服均提供 24/7 服务。
Q3：如果我无法通过上述方式联系到客服怎么办？
A3：您可以尝试在币安或中币的 Telegram 群组中寻求社区帮助。
关于中币交易所客服怎么联系？币安客服联系方式的内容到此结束，希望对大家有所帮助。
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