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幡然醒悟?中国移动终于重视老用户,10年没换号可拥有3大特权

行情 2024年09月10日 15:00 27 数字金融观察家

幡然醒悟?中国移动终于重视老用户,10年没换号可拥有3大特权

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,他们的口碑是品牌最好的宣传,在瞬息万变的市场竞争中,老用户也常常成为被遗忘的角落,被淹没在新用户优惠的浪潮之下

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图片来源于网络

,也损害了企业的品牌形象

,是否能够真正挽回老用户的心,还需要时间来检验

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,与新用户套餐相比缺乏吸引力

,才能赢得老用户的真心拥护

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,他们不再是被动接受服务的群体,而是可以主动选择更优质、更贴心的服务

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,并传播给其他人,从而损害企业的品牌形象

企业不得不投入更多的资金和精力去开发新用户而开发新用户的成本远远高于维护老用户的成本

那么,企业该如何留住老用户呢?

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,营业厅的服务态度也需要改进

为了进一步提升老用户的满意度和忠诚度,中国移动还需要做出更大的努力

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,提升服务意识和服务水平,为用户提供更优质、更贴心的服务

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